Samsung Smart Hub функционал, назначение и настройка

смарт хаб

Smart Hub – мультифункциональный сервис от Samsung, скрещивающий вместе возможности цифрового магазина с тематическими приложениями для телевизоров, поддерживающих технологию Smart TV, и информационно-справочного портала с интерактивными элементами. Дополнительно оснащен браузером с выбираемой поисковой системой (в зависимости от TV предусмотрена поддержка «Яндекс» или Google) и раздела Search, разрешающего искать уже загруженный контент в медиатеке

смарт хаб

Обзор сервиса SmartHub

Samsung оснащает «умными» технологиями собственные телевизоры с 2011 года – тогда и появилась пробная версия Smart Hub с лаконичным интерфейсом, панелью быстрого доступа в центре, поиском сверху и магазином с приложениями SamsungApps. Навигационные подсказки производитель разместил снизу: там отображаются кнопки для взаимодействия с приложениями или меню с настройками.

Кроме дизайна в Samsung продумали и функционал стандартных приложений. «Телегид» разрешает просматривать программу передач; «Веб-браузер» – искать информацию в сети; «Видео», «Музыка» и «Фотографии» – выводить через специальный медиаплеер сохраненный на внешних накопителях или мобильной технике контент на экраны телевизоров. Как бонус – расширения с прогнозом погоды и календарем.

За дополнительными возможностями разработчики предлагают заглянуть в магазин SamsungApps – там скрываются приложения социальных сетей (Twitter, Skype, Facebook), видеохостингов (YouTube, Vimeo), сервисов потокового вещания (Twitch, Megogo, IVI) и даже игр, нацеленных преимущественно на подрастающее поколение (развивающие головоломки, незатейливые аркады).

Как зарегистрироваться

Раньше – в период с 2011 по 2013-2014 год – доступ к Smart Hub открывался и без предварительной регистрации или авторизации. Уже на новых телевизорах сервис сначала предлагает оформить новый профиль, а уже после – использовать доступный контент или магазин с приложениями.

Регистрация стандартная и проходит по вполне предсказуемому сценарию:

  • Вызов меню с «Настройками» с пульта дистанционного управления;
настройки смарт хаб
  • Переход в тематический раздел Smart Hub;
учетная запись
  • Выбор пункта «Уч. зап. Samsung» и переход к подготовке новой учетной записи;
  • Во время регистрации производитель запросит доступ к адресу электронной почты, паролю и логину. Введенную конфиденциальную информацию в некоторых ситуациях придется подтвердить, кликнув по ссылке, переданной в сообщении на e-mail.

Как настроить и активировать сервис

Если с регистрацией проблем не возникло, и учетная запись Samsung работоспособна и подтверждена, то и остальные действия не вызовут проблем:

  • Проверка интернету. Раз профиль зарегистрирован, то и доступ к сети уже организован: по Wi-Fi или через оптоволоконный кабель. Если же шаг с оформлением профиля пропущен, то сейчас самое время разобраться с подключением. Разобраться с интернетом помогут «Настройки» и пункт «Сеть». Там – в зависимости от выбранного сценария подключения – появится или информация о найденных беспроводных точках Wi-Fi, или об обнаруженном сетевом кабеле в ранее пустовавшем интерфейсе телевизора.

    С каждым шагом настройки поможет специальный «мастер», автоматически подхватывающий необходимые параметры и изредка обращающийся к владельцам ТВ за помощью. Например, в тот момент, когда необходимо ввести информацию об учетной записи или пароле для доступа к сети.
  • Переход в меню Smart Hub. Сервис вызывается с кнопки на пульте дистанционного управления. После запуска отображает или раздел с авторизацией, или панель с иконками приложений, магазином и сторонними сервисами от производителя, вроде поиска или браузера. При возникновении сложностей на экране появятся подсказки на русском языке.
  • Загрузка приложений. Важная часть Smart Hub – раздел SamsungApps, скрывающий развлечения, софт, инструменты и прочий контент, способный внести разнообразие в приложения от производителя. Взаимодействовать с магазином крайне легко: после перехода на экране сразу появится россыпь иконок, рекомендаций и специальных предложений с подробным описанием. При желании разработчики разрешают воспользоваться поиском или сортировкой по тематикам и назначению.

Как синхронизироваться

Сервис Smart Hub лишь проводник в мир развлекательного контента. По аналогии с Android – это Play Market или App Store для владельцев техники от Apple. А потому и логика та же – зарегистрированный профиль Samsung совместим и с загружаемым контентом. А, значит, оформлять новые аккаунты уже не придется – достаточно синхронизоваться, предоставив доступ к конфиденциальной информации. Если же такая функция не предусмотрена – придется воспользоваться сторонними инструментами, вроде Facebook или Google.

Кроме синхронизации через социальные сети некоторые энтузиасты предлагают воспользоваться неофициальным сервисом Tenet-TV, который открывает доступ к экспериментальному набору виджетов и сервисам потокового вещания. Вся настройка состоит из 5 действий:

  • Открыть настройки через кнопку Tools или D на пульте;
  • Перейти в раздел с «Параметрами» (или «Опциями» в зависимости от версии телевизора), выбрать пункт «Разработка»;
  • Система предложит добавить новый IP-адрес;
  • В качестве стандартного и выставляемого по умолчанию необходимо ввести 195.138.78.68;
  • Согласиться на синхронизацию.

После настройки Tenet-TV сможет в фоновом режиме загружать обновления для телевизора и приложений, а заодно облегчит поиски эксклюзивного контента.

Что делать если Смарт Хаб не работает , заблокирован

Черный экран интерфейса, критические ошибки, вылеты и неполадки, несмотря на старания разработчиков программного обеспечения из Samsung, не редкость. Техническая реализация до сих пор далека от совершенства, а потому некоторые проблемы владельцам «умных» телевизоров предстоит решать собственноручно и даже без обращения в службу поддержки. Настал момент разобраться – как повлиять на Smart Hub, если не работают отдельные приложения, появились проблемы с доступом к сети или с прошивкой.

Перезагрузка телевизора

Специалисты технической поддержки Samsung восстанавливать работоспособность Smart Hub предлагают пусть и с очевидных, но давно проверенных действий. Речь о перезагрузке ТВ, но не с кнопки на пульте дистанционного управления: телевизор необходимо отсоединить от розетки на 2-3 минуты, а после подключить обратно. С вероятностью в 90% сервис запустится без ошибок и отроет доступ к уже загруженному и новому контенту.

Сбой в приложении

Редко возникающая проблема, связанная преимущественно с критическими ошибками на стороне сервиса. Smart Hub сразу предупредит о «временных неполадках» или «профилактике» и предложит заглянуть в меню или магазин приложений Samsung позже – через 10-15 минут или час.

Сброс настроек

Стандартная процедура, часто предлагаемая производителем в качестве верного средства от появившихся технических неполадок. Сбрасываются параметры до заводского уровня через «Настройки», раздел «Самодиагностика», где собраны тесты изображения, звука, Smart Hub, сети и иные детали, влияющие на производительность телевизора.

Перед тем, как сбросить параметры не помешает провести «Тест подключения Smart Hub»: возможно, система автоматически определит сбои в системе. Если ничего не изменилось – пора нажимать на кнопку «Сброс».

Телевизор сразу запросит PIN-код. Комбинация по умолчанию – 0000. После проверки телевизор перезагрузится и станет вновь доступен для использования.

Блокировка IP-адреса

Часто проблемы с доступом к Smart Hub начинаются из-за производителя, блокирующего важные IP-адреса сервисов Samsung. Для проверки теории поможет подключение к сторонней точке беспроводного доступа, организованной, например, со смартфона или планшета. Если ошибка исчезла, значит, придется позвонить провайдеру и проконсультироваться. В иной случае – придется воспользоваться иными рекомендациями, описанными ниже.

Неисправности в DNS сервере

Кроме блокировок IP-адреса часто мешают и неправильная настройка DNS-серверов.

В службе поддержки Samsung предлагают перейти в «Настройки» (или «Общие» — в зависимости от версии телевизора), открыть «Сеть», а затем – просмотреть «Состояние подключения».

Во время теста снизу появится кнопка «Настройки IP», где необходимо перейти к пункту Сервер DNS и нажать «Ввести вручную».

Подходящих точек доступа две – 8.8.8.8 (официальная рекомендация от Google) или 208.67.222.222. Оба вариант необходимо опробовать и поэкспериментировать с запуском Smart Hub.

Переустановка программы

Если неполадки встречаются после запуска Smart Hub от Samsung, например, при взаимодействии с приложениями, виджетами или интерактивными элементами, то стандартная перезагрузка уже не поможет. «Лечить» предстоит конкретное «проблемное» звено в интерактивно-развлекательной цепи. А именно – выделить иконку нерабочего приложения и вызвать контекстное меню (какую кнопку нажать – подскажет навигационная панель в нижней части интерфейса). Из появившегося списка остается выбрать пункт «Удалить». Система сразу перенесет приложение в корзину (без дополнительного окна с предупреждением). Последний шаг – еще раз открыть магазин SamsungApps и загрузить недостающий контент.

На новых моделях телевизоров даже предусмотрена кнопка «Повторная установка», облегчающая весь путь, описанный выше.

Обновление прошивки

Загрузить новую версию программного обеспечения разработчики из Samsung разрешают через «Настройки», меню «Поддержка» и пункт «Обновление ПО». Перед поиском апдейтов система отобразит текущую версию и актуальную, а заодно – выведет короткий список изменений, которые добавятся после загрузки и установки. Осталось лишь нажать на кнопку «Обновить» и дождаться завершения процедуры. А еще желательно активировать «Автообновления»: так каждый раз заглядывать в меню уже не придется.

Там же предусмотрен пункт «Обучение Smart Hub», где доступны советы для новичков.

Дополнительные рекомендации

Если перечисленные выше рекомендации не привели к долгожданным результатам, остается обратиться в службу поддержки по номеру телефона 8-800-555-55-55. В некоторых случаях лишь специалисты способны подсказать, как избежать ошибок и не пора ли отвезти телевизор в сервисный центр.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
SmartTVAndroiD
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: